Si vives en la Comunidad de Madrid y tienes gas natural, es probable que la red que lo transporta hasta tu cocina sea de Madrileña Red de Gas. Pero esta empresa no te vende el gas: solo lo distribuye. En esta guía encontrarás cómo contactar con ellos, quiénes son, qué cobertura tienen y todo lo que necesitas saber para gestionar tu suministro.

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Fundación: 2015 ·
Municipios servidos: 61 ·
Distritos de Madrid capital: 5 ·
Teléfono de atención: 900 601 010 ·
Tipo: Distribuidora independiente de gas natural

Resumen rápido

1Contacto
2Quiénes somos
  • Fundada en 2015 (Madrileña Red de Gas)
  • Primera distribuidora independiente de gas en la península (Madrileña Red de Gas)
  • Opera en 61 municipios y 5 distritos de Madrid capital (Madrileña Red de Gas)
3Servicios
  • Distribución de gas natural (Madrileña Red de Gas – Inspección)
  • Atención de urgencias 24/365 (Madrileña Red de Gas – Inspección)
  • Inspección periódica obligatoria cada 5 años (Madrileña Red de Gas – Inspección)
4Tarifas
  • Madrileña Red de Gas no comercializa gas (Roams)
  • La tarifa regulada TUR es la más barata según la CNMC (Roams)
  • Comparativa con comercializadoras del mercado libre (Roams)
Datos clave de Madrileña Red de Gas
Campo Valor
Nombre oficial Madrileña Red de Gas II, S.A.
Tipo Sociedad anónima, distribuidora de gas natural
Fundación 2015
CEO Miguel Ángel Ruiz (LinkedIn corporativo)
Municipios servidos 61
Teléfono atención al cliente 900 601 010 (Madrileña Red de Gas)
Web oficial www.madrilena.es

¿Cómo contactar con la Madrileña Red de Gas?

Teléfono gratuito de atención al cliente

  • El número oficial para urgencias 24 horas al día, 365 días al año es el 900 601 010, según la portada de Madrileña Red de Gas.
  • Para el envío de lecturas de contador, el número habilitado es el 91 836 38 39 (página de contacto oficial).

WhatsApp de Madrileña Red de Gas

La compañía ofrece un canal de WhatsApp para lecturas y ayuda al cliente en el número 660 55 79 32, según su página de contacto. Aunque algunas fuentes externas dudan de su operatividad, la web oficial lo incluye como vía activa.

Formulario de contacto web

En madrilena.es/contacto puedes enviar un mensaje directo. También existe una oficina virtual para gestiones online (Madrileña Red de Gas – Contacto).

El detalle

Si necesitas una respuesta urgente, el 900 601 010 es el canal más fiable: está operativo 24/7 y aparece en el header de la web oficial.

El patrón: el canal de urgencias es claro y gratuito. Para gestiones no urgentes, el formulario web y el WhatsApp son alternativas válidas, aunque conviene verificar su disponibilidad antes de usarlos.

¿Quién es Madrileña Red de Gas?

Historia y fundación

  • Fundada en 2015 como distribuidora independiente de gas natural, rompiendo el monopolio histórico de Naturgy en la Comunidad de Madrid (Madrileña Red de Gas).
  • Es la primera distribuidora independiente de gas en la península ibérica.

Estructura accionarial

  • Propiedad de fondos de inversión. En 2023 se inició un proceso de venta que posteriormente se paralizó (Roams).
  • No hay accionistas públicos ni vinculación directa con ninguna comercializadora.

CEO y equipo directivo

La paradoja

Una empresa que no comercializa gas, sino que solo lo distribuye, ha logrado cambiar el mapa energético de Madrid. Su independencia la hace clave para la competencia, pero también opaca para el consumidor final.

La implicación: Madrileña Red de Gas no es un proveedor de energía, sino un operador de red. Para elegir tarifa, el consumidor debe acudir a una comercializadora.

¿Cuál es la distribuidora de gas de Madrid?

Madrileña Red de Gas como distribuidora

  • Madrileña Red de Gas gestiona la red de distribución de gas natural en la Comunidad de Madrid. No vende gas a los hogares, solo lo transporta hasta el contador (Madrileña Red de Gas).
  • Es la distribuidora mayoritaria en la zona centro de Madrid.

Cobertura geográfica

  • La red abarca 61 municipios y 5 distritos de Madrid capital (Madrileña Red de Gas).
  • Entre los distritos servidos están Carabanchel, Usera, Villaverde, Vallecas y Puente de Vallecas.

Competencia en la distribución

  • Otras distribuidoras en la Comunidad de Madrid son Naturgy (monopolio histórico), Redexis y Nedgia.
  • Madrileña Red de Gas se diferencia por su carácter independiente y su rápida expansión.

El patrón: a diferencia de las grandes distribuidoras vinculadas a comercializadoras, Madrileña Red de Gas permite que cualquier comercializadora acceda a su red, fomentando la competencia.

¿Qué compañía de gas es la más barata en España?

Tarifa regulada (TUR)

  • La Tarifa de Último Recurso (TUR) es la opción más económica, fijada por el Gobierno y vigilada por la CNMC.
  • Comercializadoras como Curenergía (comercializadora regulada de Naturgy) o Gas Natural Comercializadora Regulada ofrecen la TUR.

Comparativa de comercializadoras

Las opciones disponibles para un hogar típico en Madrid muestran diferencias de hasta 85 euros al año entre la tarifa regulada y las ofertas del mercado libre.

Comercializadora Tipo de tarifa Precio estimado (€/año)
Curenergía (TUR) Regulada 510
Gas Natural Comercializadora Regulada Regulada 510
Endesa (mercado libre) Libre 580
Iberdrola (mercado libre) Libre 595

Fuente: Comunidad de Madrid – Preguntas frecuentes gas y CNMC.

Cómo elegir la mejor tarifa

  • Madrileña Red de Gas no vende gas, por lo que no puedes contratar directamente con ellos (Roams).
  • Debes elegir una comercializadora; la TUR es la más barata si no quieres riesgos.
  • Compara siempre el coste anual estimado antes de firmar.
El truco

Madrileña Red de Gas no puede ofrecerte tarifas, pero al ser una distribuidora independiente, cualquier comercializadora puede usar su red. Esto significa que la competencia llega a tu calle.

La elección es clara: para ahorrar, elige la TUR con una comercializadora regulada. Madrileña Red de Gas se encarga del resto.

¿Cómo leer el contador de gas?

Tipos de contadores

  • Los contadores de gas pueden ser analógicos (con diales) o digitales.
  • La lectura se expresa en metros cúbicos (m³).

Procedimiento de lectura

  1. Localiza el contador (suele estar en una caja metálica en la fachada o en el interior).
  2. Anota los dígitos de izquierda a derecha, ignorando los diales rojos.
  3. La lectura correcta son las cifras en m³.

Envío de lectura a la distribuidora

  • Puedes enviar tu lectura llamando al 91 836 38 39 (Madrileña Red de Gas – Contacto).
  • También a través del WhatsApp 660 55 79 32 o la oficina virtual.
En resumen: Leer el contador es sencillo: solo necesitas los dígitos en m³. Enviarlo por teléfono o WhatsApp evita facturas estimadas. Para los usuarios que no lo hagan, la distribuidora hará una lectura estimada.

Hechos confirmados vs. Qué no está claro

Hechos confirmados

  • Teléfono de urgencias 900 601 010 (24h/365)
  • Cobertura en 61 municipios y 5 distritos de Madrid capital
  • CEO: Miguel Ángel Ruiz
  • Propietario: fondos de inversión (proceso de venta detenido en 2023)
  • WhatsApp para lecturas: 660 55 79 32
  • Inspección periódica cada 5 años obligatoria

Qué no está claro

  • Número exacto de clientes atendidos
  • Detalles de la estructura accionarial (fondos concretos)
  • Disponibilidad real del WhatsApp en horas punta

Señal cronológica: hitos de Madrileña Red de Gas

  • 2015 – Fundación como distribuidora independiente (Madrileña Red de Gas)
  • 2023 – Paralización del proceso de venta por los accionistas (Roams)
  • 2026 – Actualización de tarifas reguladas y nuevo teléfono gratuito

Voces sobre Madrileña Red de Gas

«Madrileña Red de Gas no ofrece tarifas de gas porque es una distribuidora, no una comercializadora.»

Roams (portal de comparación energética)

«Operamos en 61 municipios y 5 distritos de Madrid capital como distribuidora independiente.»

Madrileña Red de Gas (web oficial)

«El 900 601 010 es el número de urgencias 24 horas de la distribuidora.»

Tarifaluzhora (comparador de tarifas)

Ventajas e inconvenientes de Madrileña Red de Gas

Ventajas

  • Atención de urgencias gratuita 24h/365
  • Amplia cobertura en la Comunidad de Madrid
  • Independencia que fomenta la competencia entre comercializadoras
  • Canales digitales (WhatsApp, oficina virtual)

Inconvenientes

  • No vende gas directamente, hay que contratar una comercializadora aparte
  • Proceso de alta puede requerir varios pasos
  • WhatsApp no siempre está operativo según algunas opiniones

Qué sigue para los usuarios de gas en Madrid

Con la liberalización del mercado y la entrada de nuevas distribuidoras, el papel de Madrileña Red de Gas seguirá siendo clave. Para el consumidor, la recomendación es clara: usa la TUR para ahorrar, contacta con la distribuidora por los canales oficiales y realiza la inspección periódica cada 5 años. Si no lo haces, podrías enfrentarte a cortes de suministro.

Lectura relacionada: Contacto y oficina virtual de Madrileña Red de Gas · Todo sobre la inspección periódica de gas

Fuentes adicionales

tarifasgasluz.com, madrilena.es

Preguntas frecuentes

¿Madrileña Red de Gas tiene oficinas físicas?

No se conocen oficinas de atención al público abiertas. La gestión se realiza por teléfono, WhatsApp u oficina virtual.

¿Cuánto tiempo tarda el alta de gas?

El proceso puede durar entre 5 y 15 días hábiles, dependiendo de la necesidad de inspección previa (Tarifaluzhora).

¿Es obligatorio tener un contrato de mantenimiento?

No, pero la inspección periódica de la instalación sí es obligatoria cada 5 años (Madrileña Red de Gas – Inspección).

¿Cómo se factura el gas en Madrid?

La factura la emite tu comercializadora. Madrileña Red de Gas solo repercute los peajes de distribución en esa factura.

¿Qué hacer si hay olor a gas?

Llama inmediatamente al 900 601 010, el teléfono de urgencias 24 horas de Madrileña Red de Gas.

¿Madrileña Red de Gas ofrece tarifas fijas?

No, porque no comercializa gas. Debes contratar una comercializadora para fijar tu tarifa.

¿Puedo cambiar de comercializadora si mi distribuidora es Madrileña Red de Gas?

Sí, el cambio es libre. Madrileña Red de Gas seguirá distribuyendo el gas independientemente de la comercializadora que elijas.

Lectura relacionada

  • Todo sobre la inspección periódica de gas – Madrileña Red de Gas
  • Contacto y oficina virtual de Madrileña Red de Gas – Web oficial